ÂMBITO DO CONTRATO
A presente Política de Privacidade regula a política de navegação e utilização de cookies, bem como o tratamento de dados de carácter pessoal realizado no site www.bragatours.com (doravante também designado por "site"). A utilização do site atribui a condição de utilizador (doravante designado por o "utilizador") ou utilizador registado para aquele se registou os seus dados no site (doravante designado por o "utilizador registado") e implica o conhecimento e a aceitação de todas as condições incluídas nesta Política de Privacidade.
As presentes condições aplicam-se a consumidores residentes em Portugal, Madeira e Açores. A BragaTours, informa que o seu site se dirige exclusivamente a um público maior de 18 anos e reserva-se o direito de cancelar a conta de acesso do utilizador, caso se detete que é menor de 18 anos.
RECOLHA, TRATAMENTO E UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
O utilizador deve ler atentamente a presente Política de Privacidade sempre que se propuser utilizar o site, já que esta pode sofrer modificações sem aviso prévio (verifique a data da atualização no final do texto). A Northscape leva a sério as obrigações para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.
O objetivo desta Política de Privacidade é informá-lo sobre que dados pessoais são recolhidos, como os vamos tratar e proteger, sobre o consentimento pessoal para a sua utilização e como a informação pode ser editada ou removida.
A partir de 25 de maio de 2018, entra em vigor o Regulamento Geral de Proteção de Dados ( RGPD ) – Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 que estabelece as regras relativas à proteção, tratamento e livre circulação dos dados pessoais singulares e que se aplica, diretamente, a todas as entidades que procedam ao tratamento desses dados, em qualquer estado membro, da União Europeia, nomeadamente em Portugal.
O objetivo desta comunicação é dar-lhe a conhecer as novas regras aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, os direitos que lhe assistem e informá-lo da forma como pode gerir diretamente e de forma simples, os respetivos consentimentos.
Os nossos registos incluem dados pessoais que foram obtidos na sequência de diversas interações comerciais realizadas no site ou lojas físicas.
Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, informamos que tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial ao abrigo do previsto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais ou outros.
A recolha de dados significa que o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico, número de contribuinte (opcional) serão registadas quando fizer uma compra, subscrever a nossa newsletter e/ou preencher os nossos formulários de contacto.
Ao aceitar fazer uma compra no site e/ou subscrever uma newsletter está a dar o seu consentimento, pessoal, voluntário, consciente e expresso para a Northscape utilizar os seus dados pessoais para os fins que indicar.
Ou seja, os seus dados recolhidos neste site destinam-se, exclusivamente, ao processamento das suas encomendas e comunicação relativa às mesmas, como por exemplo, informação sobre atividades, comunicação com a entidade tributária, processamento de pedidos de informação e/ou reclamações e ainda para utilização para efeitos de marketing através do envio de newsletters.
A BRAGATOURS conservará os seus dados pessoais pelo período de tempo em que permanecer por vontade própria na nossa base de dados, para faturação e cumprimento de obrigações legais. Os seus dados pessoais podem ser comunicados a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.
Em qualquer momento tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como, dentro dos limites legais, de os alterar, opor-se ao respetivo tratamento, decidir sobre o tratamento automatizado dos mesmos, retirar o consentimento e exercer todos os demais direitos previstos na Lei ( salvo quanto aos dados indispensáveis ao cumprimento de obrigações legais).
Caso retire o seu consentimento, tal não compromete a licitude do tratamento efetuado até essa data.
Tem o direito a ser notificado caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais, podendo apresentar reclamação perante as autoridades regulatórias.
Garantimos todos os direitos consagrados na nova legislação europeia sobre a proteção de dados pessoais. Para tal, a partir de 25 de Maio de 2018, pode aceder rápida e comodamente e de forma totalmente segura à sua ÁREA DE CLIENTE e aí realizar o seu pedido. Adicionalmente, pode fazer o seu pedido através do email info@northscape-tours.com.
Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais. Tomámos as medidas técnicas e organizativas necessárias ao cumprimento do RGPD, garantindo que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às necessidades autorizadas. Adotámos as medidas que consideramos adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.
Entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais:
A Ber Braga - Animação Turística e Cultural Lda
Travessa do Couteiro nº65, 4705-284 Braga.
Endereço eletrónico do Encarregado de Proteção de Dados: info@northscape-tours.com
Entiade regulatória em Portugal onde pode apresentar reclamação:
COMISSÃO NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (CDPD)
Rua de São Bento, nº 148, 3º
1200-821 LISBOA
geral@cnpd.pt
SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
O utilizador registado tem o direito a aceder, em qualquer momento, a aceder à sua informação, podendo editar e/ou remover a mesma. O utilizador registado pode exercer o direito ao esquecimento dos seus dados, acedendo à sua área reservada concluindo assim o pedido para remoção dos seus dados.
Os pagamentos são geridos pela entidade Easypay - com reconhecido know-how no mercado dos pagamentos eletrónicos. Todas as informações são encriptadas.
As bases de dados do site são absolutamente confidenciais na sua forma e conteúdo, sendo estas processadas de forma automática pelo software do site. Esta informação reside em servidores de propriedade e gestão da entidade Shopkit - Web Services, Unipessoal Lda. Avenida do Empresário, 1 - 6000-767 Castelo Branco - Portugal, armazenando dados em base de dados restritas, utilizando uma combinação de serviços cloud e data centers localizados nos Estados Unidos (certificados em conformidade com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA) e na Europa. Segue os padrões de segurança da indústria para armazenar, gerir e proteger dados financeiros, confidenciais e pessoais. Não armazena nem processa cartões de crédito. O processamento de cartões e respectivas transacções são efectuadas de forma segura por uma empresa certificada como PCI Level 1 Service Provider, o nível mais rigoroso de certificação na indústria de pagamentos. Apesar dos inúmeros esforços que fazemos para proteger as suas informações, não existem métodos 100% seguros ou infalíveis, pelo que não nos é possível garantir a segurança absoluta dos seus dados.
MAILCHIMP – Plataforma de Email Marketing
Em todas as comunicações que fazemos estão presentes as opções para editar ou remover os seus dados da lista de contactos para fins de marketing - envio de newsletters com novidades, dicas e ofertas exclusivas.
“Privacy by design”:
Ciclo de vida dos dados definido à partida com base no nível contratado;
Datacenter em Portugal e AS própria (onde estão as informações dos nossos clientes);
Equipamentos geridos e mantidos por equipa residente (sem subcontratação);
Bases de dados independentes garantindo confiabilidade e estanquicidade;
Anonimização de fluxos de informação fora das bases de dados de cada cliente;
Introdução auditada de registos em logs de utilizador;
Web Application Firewall desenvolvido à medida da plataforma;
Firewalls configuradas em regime de fortificações semi-independentes;
Análise contínua e coerente de logs de serviço para detecção de ameaças;
Programa de recompensas fomentando a notificação fundamentada de erros/falhas;
Serviço de Backups próprios e auditados;
Destruição física de storage com avaria ou em fim de vida.
Política de privacidade e anti-spam:
Autenticação de remetentes;
Análise reputacional sistematizada na conta;
Formulários integrados automáticos com Optin e 2x Optin;
Remoção integrada e automatizada;
Bloqueio automático de envios para protecção de reputação e envios futuros
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Data de Atualização: 26 de março de 2020